お客様に、もう一度買う理由を

還元率、対象顧客、メール設定を選び、キャンペーンを開始します。選択した対象顧客は自動的に参加します。キャンペーン実施中は、注文の全商品が発送された後にクレジットが発行されます。メールは有効にした場合にのみ送信されます。

ストアクレジットです。ポイント残高は、ポイントごとの価値や交換方法がわからないと、お客様を混乱させることがあります。ストアクレジットなら、$5はそのまま自社ストアで使える$5です。対象のお客様は、対象となる購入でクレジットを獲得し、Shopifyのお客様アカウントで残高を確認して、ポイントの換算や特典コードの入力なしでチェックアウト時に使えます。ロイヤルティキャンペーンには、ポイント、特典のランク制度、レビュー・誕生日・SNSフォローによる獲得は含まれません。

ロイヤルティキャンペーンはShopifyでご利用いただけます。他のプラットフォームのストアでは、紹介プログラムをご覧ください。

実施中のキャンペーンでは、注文の処理時点でお客様がそのキャンペーンの対象顧客に含まれている必要があります。特典は、送料、税金、ストアクレジットやギフトカードで支払われた金額を除いた小計をもとに計算されます。獲得したクレジットはセント単位で切り捨てられます。獲得対象を特定の商品、コレクション、SKUに限定することはできません。

クレジットは、対象のお客様の注文が処理された時点で計算され、Shopifyで注文の全商品が発送済みになるまで保留されます。すでに発送済みの注文には、すぐにクレジットを付与できます。停止したキャンペーンでは、保留中のクレジットは付与されません。メールの送信は任意です。

残高はShopifyのお客様アカウントに保存され、Shopifyのチェックアウトで使えます。ロイヤルティ専用のウォレットや引き換えコードはありません。ストアクレジットは、定期購入の継続的な請求の支払いには使えません。

初期設定では有効期限はありません。クレジットの発行日から数える有効期間を、日数で設定することもできます。

はい。各キャンペーンは独立して動きます。ロイヤルティプログラムはお客様自身の購入に特典を贈り、紹介の特典とアフィリエイトの報酬は、それぞれ別のキャンペーンのルールに従います。

Shopifyで返金すると、その注文の保留中のクレジットが減額されるか、回収可能な発行済みクレジットが取り消されます。すでに使われたクレジットは、回収されず損失として処理されます。Shopifyの返金フローとは別の方法で行った返金や、返金の通知を伴わない注文の編集では、手動での調整が必要になる場合があります。返金の詳細（英語）をご覧ください。